心怀感恩、素养提升-职业素养讲座
课程大纲:
心怀感恩快乐工作
感恩国家和社会
感恩父母
感恩妻子(丈夫)和孩子
感恩公司和老板
1、企业是没有围墙的大学,企业是员工生存和发展的平台
2、忠诚是一种义务与责任,是一种工作态度
3、企业兴亡,我们共同的责任
4、与公司同舟共济,永不背叛公司
5、感恩智慧的对手甚至敌人
6、感恩你的所有“顾客”
第二单元:如何打造感恩心态
抱怨不如行动
弄清自己是为谁工作
把握工作方向的重要性
积极稳定温和是职场中所必须的品质
第三单元:感恩的表现
宽容
不抱怨
不找借口(案例:西点军校)
忠诚
有责任
第二部分:员工职业化素养提升
**单元:职业人与职业心态
1、了解自己
【1】左脑思维与右脑思维【2】性格决定命运
【3】人类的需求【4】80/20法则
2、了解企业
【1】企业到底是什么?【2】企业的核心5要素
【3】企业对员工的期望【4】什么是好工作?
3、职业心态
心态一:积极的心态心态二:包容的心态
心态三:敬业的心态心态四:付出的心态
心态五:合作的心态心态六:学习的心态
第二单元:责任胜于能力
一:承担责任的几种理由
1、多承担一点为自己创造经历2、不敢承担责任是大的风险
3、责任是经验积累的好载体
二:深度剖析责任系统的本质
1、责任心,就是“责任信”2、责任力,就是“责任里”
3、责任感,就是“责任敢”4、负责人,就是“负责任”
教学点:看影片《士兵突击》片段,分享什么是责任,讲师点评及总结
三:企业兴亡,“我”的责任
1、从我做起,把我看成一切的根源2、主动面对问题,坚信方法总比问题多
3、往前走一步,不是不动或往后移动4、工作无小事,把细小的事也做得很到位
5、拖延是恶习,优良业绩来自即刻行动6、缺乏原则的“好人”如同帮凶
四:责任重在落实,关键要看结果
1、责任不分大小,关键在于落实2、锁定责任,才能锁定结果
3、复命:对工作结果负责就是对自己负责
五:责任驱动:多一份责任,多一份成功
1、用“工作动力”驱动自我责任心2、用“付出精神”驱动自我责任心
3、用“职业忠诚”驱动自我责任心4、用“感恩担当”驱动自我责任心
第三单元:团队高效执行力
一、执行力缺失原因
组织执行力缺失的原因
没有形成强有力的执行文化2、领导者缺乏表率
3、制度、流程的缺失或不够完善4、没有找到有执行力的员工。
5、缺乏监督和考核6、没有奖惩(考核结果的运用)
个人执行力缺失的原因
1、借口多,不愿承担责任2、做任务,不做结果
3、拖延磨唧,缺乏行动4、没有上进心,自我要求标准低
5、意志不坚定,缺乏毅力,不能吃苦6、优柔寡断、不敢决策
二、怎样提升执行力
提升组织执行力的方法
落实锡恩4R执行力系统
结果定义Rest 2)一对一责任Responsibiity(责任承诺)
3)监督检查、跟进追踪Review 4)奖惩分明,回报员工
完善制度、简化流程
领导者做好表率
选择有执行力的员工
铸就强执行力文化