第一部分:关爱员工心理做心理健康顾问
一、企业员工常见心理问题自我诊断
1、员工心理健康自我检测
2、职业心理疲惫状态分析
3、职业心理健康的理论
【1】人-环境匹配理论
【2】工作需求-控制理论
【3】工作要求-资源理论
二、心理健康三标准
【1】健康的心理状态
【2】良好的自控力
【3】很好的环境适应性
三、心理健康的三大罪魁祸首
【1】自我标准
【2】他人标准
【3】老天标准
第二部分:关爱员工心理储备幸福心理资本
一:职业压力管理
【1】压力来源
【2】压力表现
【3】常见职场越来处理方案
二:员工心理疏导核心技术
【1】倾听问询
【2】同理共情
【3】合理宣泄
【4】指导支持
三、员工心理帮助计划(EAP)
【1】压力管理
【2】职业心理健康
【3】裁员心理危机
【4】灾难性事件
【5】理财问题
【6】职业生涯发展
【7】健康生活方式
【8】家庭关系问题
第三部分:关爱员工心理建立良好人际关系
“问题型人员”心理状态应对策略
1、与“吹毛求疵、好为人师”的人之沟通技巧
2、与“阿谀奉承、毫无原则”的人之沟通技巧
3、与“虚伪无情、见利忘义”的人之沟通技巧
4、与“情感脆弱、怨天尤人”的人之沟通技巧
5、与“消极抵抗、全无所谓”的人之沟通技巧
6、与“孤芳自赏、高人一等”的人之沟通技巧
7、与“疑心病、神经质”的人之沟通技巧
8、与“自以为是、自我中心”的人之沟通技巧
9、与“控制欲强、冲动易怒”的人之沟通技巧
第四部分:关爱员工心理快乐工作幸福生活
1、职业厌倦症对策
2、上班恐惧症对策
3、慢性疲劳症对策
4、假期综合症对策
5、人际关系障碍症对策
6、职业生涯与心理健康对策
7、职场受挫力培养对策
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