工匠精神—蒋小华职业素质培训

引言“工匠精神”写入LKQ总理的政府工作报告中说起

8000万人口的国家有2300多个世界名牌——是什么原因造就了享誉世界的“德国制造”？而泱泱大国的我们竟然造不出圆珠笔的“圆珠”？

第一章什么是“工匠精神”？

案例：电影《入殓师》给我们什么样的启发？

1.何谓工匠精神？

2.工匠精神的内涵

a)精益求精——把99%提高到99.99%；

b)严谨，一丝不苟——不达要求绝不轻易交货；

c)耐心，专注，坚持——绝不止步；

d)专业，敬业——打造行业第一。

3.工匠精神不是口号：残酷的完美主义者，对极致的追求；

4.需求要抓得准、自己要逼得狠、管理要盯得紧。

第二章工匠精神是怎样炼成的？

案例：《庄子》“梓庆”的精妙阐述告诉了我们什么？

1.国家层面：如何从“制造大国”变为“制造强国”？

2.企业层面：如何深耕细作，提升质量？

3.人的层面：如何认真敬业，一丝不苟？

4.信念层面：如何坚守“一根筋”思想？

a)咬定目标不放的简单；

b)一条道走到黑的坚定；

c)把事做到极致的认真；

第三章做真正的职人——树立正确的工作观

案例：“寿司之神”告诉我们何谓职人；

1.工匠不为钱而工作——热爱工作，胜过工作所带来的钱；

2.把工作当“作品”而非“作业”；

3.问题的价值在于解决；

4.我能贡献什么——注重贡献；

5.用“结果”说话——客户价值。

第四章工匠之道——六项基本行为

案例：庄子《庖丁解牛》

1.少一些浮躁，多一些纯粹——如何爱上你的工作？

2.少一些投机取巧，多一些脚踏实地——如何把每一个当下做到极致？

3.少一些急功近利，多一些专注持久——如何做时间的吝啬鬼？

4.少一些粗制滥造，多一些优品精品——如何让用户尖叫？

5.得有技术要义在精微、不追极致不罢休的气派——如何散发你的人格魅力？

6.得有十年如一日、反复磨炼方成器的信仰——如何把梦想当信仰，用信仰累积生命的厚重？

案例：林书豪和他的篮球之迷

第五章稻盛和夫的“六项精进”

案例：稻盛和夫如何创建两家世界500强企业？

1.付出不亚于任何人的努力；

2.要谦虚，不要骄傲——谦卑之心

3.要每天反省——吾日三省吾身；

4.活着，就要感谢——施人慎勿念，受施慎勿忘

5.积善行，思利他——工匠精神就是双赢；

6.不要有感性的烦恼——一辈子那么长，不能总把心思花在难过上。

第六章工作必做于细，管理必做于简

1.胡适的《差不多先生》——精确管理；

2.如何将工作细到位——细节主义；

3.现地、现物、现实——三现主义；

4.看起来简洁、说起来简单、用起来简化——简约思维；

5.提升执行力的7个细节行为。

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