中层管理者:双向负责的企业枢纽!

2021-05-30 来源:飞翔爱学习 阅读:148

中层管理者作为企业的枢纽,对下属而言他们是管理者,对上级而言他们是被管理者。这种角色在企业中既要承上启下,又要独当一面。不仅承担着绩效实现与决策执行的重任,还要做好基层管理者和高层之间的沟通工作。

 

中层管理者如果能力不足、不能迅速适应市场的变幻,那么企业的各项决策执行可能会出现问题,一些任务的决策甚至会产生失误,影响企业的竞争力

 

如何做个承上启下的中层管理者?


1、用好差异化绩效考核 

 

公司拥有一个好的机制,尤其是分配机制,对于中层管理者的信任感建立十分重要。所谓考核是指挥棒,员工考核体系才真正体现管理者的意图。如果中层管理者们认为考核体系公平公正,其执行也是公平公正的,他们就会相信公司管理者对于他们未来的承诺,否则他们就会认为管理者是在给自己洗脑。因此,企业一定要用科学、合理的绩效考核办法来导向中层管理者的行为。有些企业对中层管理者的绩效考核办法严重不合理,甚至没有考核办法,中层管理者做多做少、做好做坏,绩效没有区别;这实际上就从考核制度上给那些“偷懒者”开方便之门。因此,企业一定要建立和严格执行“差异化”的绩效考核办法,通过树立典型、重奖优秀并宣传其业绩,正面倡导和弘扬,让榜样的力量去触动和激发执行力低下者;让执行力低下者明白公司真正需要和器重的人是什么。


2、系统的规划职业生涯  

 

一份有发展前景的事业,是所有中层管理者看重的纬度之一。一个好的行业和好的业务发展方向对中层管理者具有很大吸引力。中层管理者都是掌握一定技能的人才,有些还是对企业运作与发展的起关键作用的技术人员,他们对于自己的未来会有更多诉求,而企业常常忽视中层管理者这方面的需求,希望他们一直在现在的岗位上干下去,结果就是核心员工出人意料的频繁跳槽,从而影响业务开展。对于中层管理者,企业应该清楚的告诉他们目前在企业中所处的位置,未来通过努力能够获得什么样的晋升,可以往哪些方面发展(双通道/多通道职务体系),晋升需要获得什么样的培训,薪酬如何变化,需要承担什么新的责任等等。


这些,都是员工职业生涯规划的重要内容。最为重要的是,对于中层管理者的职业生涯规划要想产生作用,只能依靠系统而不是口头承诺。很多企业高层领导总是喜欢做口头承诺,以为只要说一句“好好干,明年你就是销售总监了”就足够了,殊不知他能承诺竞争对手的高层也能做类似的承诺。目前,大多数企业都还没有建立起核心员工的职业生涯规划体系。 

  

对于中层管理者的培养,有些企业的做法令人激赏。中层管理人员希望升职,成为高级经理,所以他们往往会最积极地应对挑战。联想就给中层管理人员设立了很高的标准,给予他们充分授权,允许他们自己作出决策并予以执行。如果工作出色,还会得丰厚回报


做一个双向负责的中层“领袖”   当企业在考虑如何更好地选拔和培养中层管理者,作为一名中层管理者,或许也应当对自身有一个明确定位,提高执行力,充分发挥潜力,实现自我价值


我认为,中层管理者应当做到对上对下的双向负责。   

 

对下负责:


1,向下属提供他们胜任工作所需的信息,承担起帮助下属成功的责任。特别是在下属遇到挫折或其他困难时,帮助他胜任工作职责,而不是只进行责备、控制和命令。

2,促进团队协作。保证相关的声音能够被倾听,不同的观点能够被讨论,采取措施帮助下属表达观点并实现团队目标。

3,主动沟通。不要猜测别人在做什么,要问他们。主动询问下属的观点,并试图了解不同观点的根本原因。在采取行动前先找出不同意见,提供条件进行公开诚恳的讨论。对制定的决策做出解释。管理的有效性取决于人们能坦率地表达自己的观点,而不必担心说真话会对自己的工作、薪水、任命或职业生涯产生不利影响。

4,建立起负责机制。要建立清晰明确的组织机构图,给负有责任的人以相应的权力;给其他人以监督负责人的手段。

5,鼓舞士气。积极面对挫折,相信员工具备表现不凡的条件。当某个人的表现不像你期望的那样时,一定要在询问并十分了解对方如何看待和描述其状况后,再发表你对此的看法和意见。  


对上负责: 

 

一直按照老板的吩咐做事,并不一定能带来积极的效果。参考以下原则,可以向双赢靠近。

1,积极工作。

2,尽力坦率表达自己的意见。觉察到上司有不同意见时,要进行询问,并本着虚心、开放的精神寻根问底。

3,先征求上司的意见再制定计划。先了解上司的观点与目标再做自己的工作,这与不知道上司的观点就自我行事,是截然不同的,上司在潜意识中会以其标准评价下属。

4,对上司的意见做出积极响应。以上司制定的目标为核心,但在实施目标的过程中采取自己认为对自己和公司有利的行动。

5,主动询问困扰自己的一切问题和想法。对于靠你自己难以解决的问题,不要全靠自己解决,要取得上司的合作,让他帮助你解决问题。上司的工作包括关注你的发展,为你个人发挥效率和成功提供条件。  

不管是与哪一方建立良好的关系,都要先明白人性中的两个基本事实,第一,永远不要指望任何人对事情的看法与感受与你完全相同。第二,只有当你理解一个人提出某种建议的根本逻辑之后,你才能够评价其建议的合理性。


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