组织管理核心：让成员持续拥有创造力

　　组织的变化带来两个变化。第一，组织管理的要求也随着改变；第二，人力资源也发生变革，人力资源的重要性也在调整。

　　我们会发现互联网新兴技术的普及，使得传统人力资源的重要性在下降，为什么会出现这种情况？首先是人们不愿意按照层级制度执行，都想打破常规得到更快的晋升机会。今天如果你想招一个人，给他一个角色他不太会来的；如果你愿意给他一个平台，他很可能就会来。

　　所以，你会理解到整个组织管理中人与组织、与结构的关系都在变。如果固化组织角色，我们就无法让这个组织保有融合度，无法打开组织边界，无法打掉部门墙去进行跨界合作。

　　打掉部门墙的前提条件是什么？前提条件就是你的人力资源体系，能否像腾讯的「活水计划」一样，让员工离开原有的岗位，去选择他的上司？

　　互联网技术和数字化技术导致了传统组织跟新组织之间有很大的调整，我们的组织一定要干一件核心的事情，就是：怎么样去驾驭不确定性。

　　我们之前的组织管理，最关心的是绩效。可是你会发现影响绩效的根本因素已不在组织内部，而在组织外。相信看过我的《激活组织》新书的朋友们会理解环境在今天起了决定性的作用，哪怕你今天做得非常好，也许还会被环境淘汰掉。

　　所以对于任何一个组织来讲，我们今天遇到的最大挑战就是：我们一方面要取得绩效，另外一方面我们就是要驾驭不确定性。如果一个企业只能是取得绩效，不能够驾驭不确定性，这个企业也依然是要被淘汰。