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如何快速决策,并保证决策有效?

2021-01-30 来源:北大在职研修班招生网 阅读:52

  如何快速决策,并保证决策有效?


  这需要我们知道,在何种情况下采用何种决策方式比较合适。以下五种决策的方法,都是我们日常管理中可以运用的方法:1.独断式决策2.咨询式决策3.群体决策(多数人控制)4.群体决策(共识)5.授权决策方法还是很多的,关键是要在什么场合下使用。下面我们来分析一下。


  01独断式决策一定是错误的吗?


  独断的决策之所以常常被我们认为是错误的,是因为个人会有很多局限性,这些局限性是有效决策的障碍,而且可能导致异议、反感以及缺乏承诺。但我们也要看到独断式决策的优点,也就是效率高、责任明确,在紧急时反应迅速。譬如企业创业的初期,可以个人做决策。因为这个时候,控制风险不是主要的任务,获得机会才是更重要的。


  02适合用群体决策的情况


  群体决策(共识)需要得到领导人的支持,有利于产出高素质、创造性的决策,可以避免小组决策的缺点,但同时也更花费时间和资源,并且不适用于紧急情况。譬如办公室的分配。假设新建办公楼中,大多数办公室大小一样,只有少部分形状奇特的大一些;大约一半的办公室朝南,其他则面对一座小山;每间办公室有相同的设备,办公室的设备并不严重影响生产力的高低。


  负责人该如何最好地分配这些办公室?为了让大家觉得公平,成员接受程度很重要,比决策的品质重要,这种情况就可以采用群体共识式决策。另外举一个案例。因业绩优异,公司决定为销售部门举办一场庆功会以示嘉奖,计划两个月后举行。为了给员工惊喜,这项活动必须加以保密。


  城里两家最好的酒店以差不多相同的价格投标争取主办这次活动。公司应该以何种决策方式来决定接受哪一家投标?在这个案例中,决策方案的品质和接受程度都不重要,可以采用方便式决策,也即选择哪一种决策方式都可以,就看方便程度。


  03有效利用咨询式决策


  咨询式决策比独断式决策耗时,但有利于建立关系,扩大资源的运用,是有效的辅导工具。举个例子,一家专门负责进出口的公司,凭借其行销专长和经验,在国际市场上推销许多产品。由于进出口业务的特性,公司有一个很大的法律部。这个部门必须熟悉不同国家的法律,特别是关于贸易合同、关税等方面的。随着国际市场上国家保护主义的逐渐抬头,公司必须重新评估它的定位,特别是能否通过在不同国家建立仓储、供销,甚至设厂而得益。


  该公司该采用何种决策方式?这是一个需要专门知识的技术决策,并且对于决策品质和成员接受程度都有较高要求的情况,因此更合适采用咨询式决策。需要注意的是,虽然咨询式的决策是有效的决策方法,可是需要被咨询的对象有能力承担责任,咨询的决策才会有效。如果被咨询的对象是不负责任的,这个咨询的决策也许会把企业拖垮。


  04如何用好授权?


  在管理中,授权已经成为人们的共识。因为授权可以让管理者腾出时间做自己要做的事情,可以让下属真正成长起来,能够充分发挥人们的积极性,是一种有效的激励手段。但是,很多人也经历了授权的痛苦,最常见的情况就是授权无法达成目标,甚至授权之后失控的情况出现。也有很多人告诉我,他不做充分授权,只选择偶尔授权,在这些人看来,不能够充分授权的原因是下属不能承担、能力不够或者品行不够。


  这些观点很普遍,我也认同,因为如果下属成熟度不够,而又做了充分授权,结果是可想而知的。但是,我们不能因为这样就放弃授权,放弃授权就意味着放弃对于人的培养,这样对于解决问题而言,没有任何的意义。其实问题的关键不在于下属是否成熟,而在于我们如何做授权。授权的关键是目标设定不做授权。


  我们日常管理在这一点常常犯错误,很多管理者把资源、人事以及工作方式的选择权看得很重,把目标设定的权利看得很轻,因为觉得目标需要下属根据实际情况来确定。但这样授权的时候,目标就无法成为组织管理的目标,而是下属和组织寻求资源的理由。一旦形成这样的状态,管理就无法达成目标,很多人认为授权会出问题,其实问题就出在这里。


【纠错】责任编辑:北大在职研修班招生网

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