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如何建立有效的培训体系

2021-01-25 来源:北大在职研修班招生网 阅读:59


  员工培训体系包括培训机构、培训内容、培训方式、培训对象和培训管理方式等,培训管理包括培训计划、培训执行和培训评估等三个方面。建立有效的培训体系需要对上述几个方面进行优化设计。


  (1)培训机构


  企业培训的机构有两类:外部培训机构和企业内部培训机构。


  外部机构包括专业培训公司,大学以及跨公司间的合作(即派本公司的员工到其它企业挂职锻炼等)。


  企业内部培训机构则包括专门的培训实体,或由人力资源部履行其职责。


  企业从其资金、人员及培训内容等因素考虑,来决定选择外部培训机构还是企业内部培训机构。


  (2)培训对象


  根据参加培训的人员不同,可分为:


  高层管理人员培训、中层管理人员培训、普通职员培训和工人培训。


  应根据不同的受训对象,设计相应的培训方式和内容。


  (3)培训方式


  从培训的方式来看,有职内培训(On-the-job Training)和职外培训(Off-the-job Training)。


  职内教育指工作教导、工作轮调、工作见习和工作指派等方式,职内教育对于提升员工理念、人际交往和专业技术能力方面具有良好的效果。


  职外教育指专门的培训现场接受履行职务所必要的知识、技能和态度的培训,非在职培训的方法很多,可采用传授知识,发展技能训练以及改变工作态度的培训等。


  职内教育和职外教育相结合,对不同的培训内容采用不同的方式,灵活进行员工培训。


  (4)培训计划


  员工培训的管理非常重要,有效的培训体系需要良好的管理作为保障。


  培训计划涵盖培训依据、培训目的、培训对象、培训时间、课程内容、师资来源、实施进度和培训经费等项目。


  有效的培训体系要求在制定培训计划时应当因循拟定的管理程序,先由人力资源管理部门(或者培训主管单位)分发培训需求调查表,经各级单位人员讨论填写完毕直属主管核定后,人力资源管理部门汇总,拟定培训草案,提请上一级主管审定,在年度计划会议上讨论通过。


  在培训方法方面,应当考虑采用多种方式,对演讲、座谈、讨论、模拟等方法善加运用,可以增强培训效果。


  同时在培训内容上,最好能够采用自主管理的方式,有员工与主管或讲师共同制定培训目标、主题,场地开放自由化,可以增加员工学习意愿,提升学习效果。


  (5)培训实施


  培训计划制定后,就要有组织计划的实施。从实际操作面上讲,应该注意几个问题:


  (a)执行培训时最好与考核相结合,重视过程控制,观察培训过程中参训者的反应及意见。培训是持续性的心智改造过程,所以员工在培训过程中的社会化改变比训练结果更值得关注。


  (b)培训计划执行时应当注重弹性原则和例外管理。对于一般性的训练,可以统筹办理,人力资源管理部门主要负责。对于特定性的培训,应采用例外管理,由各个单位根据具体情况弹性处理。


  (c)培训活动应注意事前沟通,塑造学习气氛,从而加强学习互动,营造良好的学习氛围,逐步建立学习性组织。


  (6)培训评估


  培训的成效评估和反馈是不容忽视的。培训的成效评估一方面是对学习效果的检验,另一方面是对培训工作的总结。


  成效评估的方法分为过程评估和事后评估。


  前者重视培训活动的改善,从而达到提升实质培训成效的作用。


【纠错】责任编辑:北大在职研修班招生网

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